如同中国自古推崇的“工匠精神”，黄风湿·颐养居始终秉承“一切为了长者，为了一切长者，为了长者一切”的服务理念，遵循专业、创新的发展理念，静心钻研养护之道，旨在打造一支高品质一线护理照护团队，从每一个环节、每一处细小做起，用真诚与精进之心，竭尽所能为长者提供有温度、有尊严的专业化、亲情化照护。

颐养居在护理员专业培训及技能操作中，强化服务方式和服务态度，注重个性化、人性化、有温度的服务。颐养居每一位养老护理员入职门槛首先要有一颗真诚的为老服务之心和最基本的职业素养。进而学习集团员工手册、企业文化、管理制度、照护实操守则，经部门严格考核合格后才能正式入职。

颐养居长期坚持让护理员在照护中用“援助而非替代”的方式，陪伴长者最大限度的参与生活。积极参与院内组织的各种文娱活动、生日会、轮椅操等集体活动；每天早晚饭后散步、锻炼身体，一起分享生活趣事、谈笑风生，享受休养生活的惬意与自在。

在保障一线护理人员不脱岗的前提下，坚持每周一次培训，通过提升思想素质、理论知识和护理操作技能，培养学习型团队和执行力团队，稳定服务质量。细心、耐心、用心地呵护每一位长者，在团队工作中分工协作、相互配合，所有的运营和管理工作，都以让长者和家属满意、放心为工作标准。

养老护理员在一线为老服务工作中起着尤为核心的作用，今后的工作中颐养居将调动一切积极因素，不断优化照护质量，满足失能、失智长者多样化、多层次的需求，用心服务，将专业和温暖送到每位长者心里，营造一个“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”的温馨之家，用行动诠释养老真谛，让长者拥有一个安享晚年的幸福家园。