4月21日晚10点左右红阳颐养居护工钟凤英在为402房李志烈老人揩拭完身体后就到403房护理向吉英婆婆和温贤英婆婆。当她为温婆婆揩拭下身时感觉温婆婆全身软软的，她觉得不对，立即观察温婆婆的反应并用手指微微拨开温婆婆的下唇，温婆婆的下唇却没有像正常情况一样自动合拢。钟凤英极力压制住内心的不安，一边唤着温婆婆一边用手轻触温婆婆鼻息，让她大吃一惊的是温婆婆已没有了一点气息。钟凤英立即指掐温婆婆人中，边呼喊同为护工的张顺碧通知医护人员边用另一只手按住床头呼叫器。时间在一秒一秒的过去，钟凤英却不敢有一丝松懈，当温婆婆发出“呜........”的一声时，钟凤英轻轻的呼了一口气，她迅速换了一只手继续掐着温婆婆的人中，直到温婆婆发出一声“哎呦”，钟凤英才如负释重的松开了她的手。当医护人员赶到的时候，温婆婆已经恢复了正常。

就是这样一位普通的护理工，她不是医生却胜似医生，她在关键时刻做了比许多专业医护人员更加专业的事情，她把90多岁的老人从死亡的边缘拉了回来。目前老人已经一切如常。